Онлайн-школа с курсами по различным направлениям: от IT до креативных профессий. Главная задача — обеспечить бесперебойную выдачу учебных материалов, поддерживать интерес учеников и минимизировать нагрузку на команду менеджеров.
КЕЙС
AI-ассистент для онлайн-школы
Результаты
- Автоматизировано 30 часов ручной работы в месяц
- Рост вовлечённости студентов на 20%
- Рост завершения курсов на 15%
Используемые технологии
Python
Telegram API
CRM Integration
AI/ML
О проекте
Цели и задачи
- Автоматизировать отправку материалов после оплаты
- Сократить количество ручной работы сотрудников
- Повысить вовлечённость и завершение курсов
- Упростить коммуникацию с учениками
Содержание работ
Проверка оплаты
Проверяет факт оплаты через интеграцию с CRM
Автоматическая выдача
Отправляет материалы в нужное время в нужный канал
Напоминания
Напоминает о дедлайнах и активных задачах
Ответы на вопросы
Отвечает на типовые вопросы и снижает нагрузку на поддержку
Вовлечение
Работает по вовлекающему сценарию, поддерживая интерес ученика на протяжении всего обучения
Аналитика
Собирает данные о прогрессе и успеваемости для улучшения образовательного процесса
Отзыв клиента
«Раньше у нас уходило полдня на простые задачи: подтвердить оплату, выдать доступ, напомнить о дедлайне. Сейчас всё делает бот. Команда занята только важными вопросами, а ученики получают мгновенную поддержку.»
Почему это решение работает
Персонализация
Индивидуальный подход к каждому студенту на основе его прогресса
Автоматизация рутины
Освобождение времени преподавателей для важных задач
Предиктивная аналитика
Раннее выявление рисков отсева студентов
Масштабируемость
Решение легко адаптируется под растущее количество студентов
Что получает бизнес
- Повышение эффективности обучения
- Сокращение административных затрат
- Улучшение показателей завершения курсов
- Масштабируемость образовательного процесса
- Повышение удовлетворенности студентов
Как это работает
