Современный ресторан поставил цель: ускорить бронирование столов, увеличить продажи VIP-залов и минимизировать нагрузку на персонал. Требовалась система, которая не только принимает бронирования, но и контролирует оплату и собирает данные для развития бизнеса.
КЕЙС
AI-ассистент для ресторана
Автоматизация заявок
80%
Сокращение времени
–40%
Рост VIP-бронирований
+30%
О проекте
Цели и задачи
- Исключить задержки при бронировании
- Автоматизировать общение с гостями
- Повысить количество успешных броней VIP-залов
- Внедрить автоматическую проверку оплаты
- Накопить аналитику для оптимизации маркетинга
Содержание работ
AI-ассистент для бронирований
Разработка AI-ассистента для приема и подтверждения бронирований
Интеграция с CRM
Интеграция с CRM для отслеживания заявок и истории клиентов
Автоматизированные консультации
Автоматизированные консультации по меню, залам и условиям
Уведомления и напоминания
Настройка уведомлений о статусе брони, напоминаний и уточнений
Проверка оплаты по чеку
Автоматическая проверка оплаты по чеку (интеграция с Kaspi)
Сбор аналитики
Сбор аналитики по запросам, броням и эффективности работы
Результаты
80%
заявок обрабатываются без участия администратора
–40%
времени на обработку брони
+30%
рост бронирований VIP-залов и столов
100%
контроль оплат через автоматическую верификацию чеков
CRM-сегментация клиентов для таргетированных предложений
Аналитика поведения гостей для улучшения маркетинга
Отзыв клиента
«Теперь мы видим весь путь клиента: от запроса до оплаты. Никаких потерянных броней, никаких неоплаченных столов. Всё прозрачно и управляемо через одного ассистента.»
Почему это решение работает
Быстрая обработка
Быстрая обработка и подтверждение бронирования увеличивает конверсию
Контроль оплат
Автоматическая проверка оплаты исключает финансовые потери
CRM + аналитика
CRM + аналитика дают полную картину по каждому клиенту
Фокус на сервисе
Команда освобождена от рутинных операций и фокусируется на качестве сервиса
Что получает бизнес
Полную автоматизацию бронирований и контроля оплат
Рост выручки за счёт прозрачной работы и ускорения процессов
Точное понимание потребностей гостей через аналитику
Снижение расходов на персонал без ущерба для сервиса
Демонстрация работы
Аналитика
80%
автоматизация
2 мин
среднее время брони
+30%
VIP-бронирования
45 000 т
средний чек
0%
возвраты
9.8
NPS
Как это работает
Хотите так же?
Оставьте заявку — расскажем, как такое решение сработает в вашем бизнесе и адаптируем его под вас.
Готовы обсудить ваш проект?
Расскажите о вашей задаче, и мы предложим оптимальное решение