AI-ассистент для салона красоты
-70%
Нагрузка на менеджеров
3x
Скорость обработки
95%
Автоматизированных запросов
PythonTelegram APIWhatsApp APIGoogle Sheets API
О проекте
Премиальный салон красоты, известный своим высоким уровнем обслуживания и индивидуальным подходом, столкнулся с серьезной проблемой перегруженности. Команда салона получала сотни запросов в мессенджерах ежедневно, что создавало трудности в обработке и записи клиентов. К тому же, многие вопросы клиентов были однотипными, что требовало значительных временных затрат на ручную обработку. С целью улучшения качества обслуживания и снижения нагрузки на администраторов, салон обратился к QU Bot для разработки AI-ассистента, который смог бы обеспечить качественное взаимодействие с клиентами, сохраняя атмосферу премиум-сервиса.
Задача
- Автоматизировать обработку повторяющихся запросов
- Сделать запись на услуги быстрой и удобной
- Снизить нагрузку на администраторов
- Информировать клиентов об акциях и свободных окнах
Что было до нас
- Сотни запросов в мессенджерах
- Повторяющиеся вопросы от клиентов
- Долгое время записи на услуги
- Перегруженность администраторов
Решение
AI-ассистент подключён к WhatsApp, Telegram, Instagram и сайту
Услуги, прайс, мастера и расписание — всё доступно сразу
Сценарий записи с фиксацией в Google Таблицу
Автоматическая рассылка скидок, напоминаний и новых окон
Бот говорит в стиле салона, поддерживает премиум-ощущение
До
После
Обработка запросов занимала в среднем 5-10 минут
Время на запись менее 1 минуты
Только 30% запросов обрабатывались автоматически
Бот обрабатывает 70% запросов
Записи через мессенджеры были на уровне 100 в месяц
Рост записей через мессенджеры на 40% — до 140 в месяц
Результаты
Бот обрабатывает 70% запросов
Рост записей через мессенджеры на 40%
Время на запись менее 1 минуты
Клиенты получают мгновенные ответы на 95% типичных вопросов
Другие проекты
Смотрите также
AI ассистенты
AI-нутрициолог
GPT-APITelegram Bot APIGoogle Drive API (для хранения фото/аудио)
AI ассистенты
AI-финансист
PythonFastAPIPostgreSQLGoogle Sheets API
AI ассистенты
AI-ассистент для фитнес-клуба — Дневник питания
О проекте Фитнес-клуб запустил собственный AI-ассистент, который сопровождает клиентов в вопросах питания. "Дневник питания" помогает отслеживать …
AI-ботTelegramGoogle ТаблицыПерсонализация