Автоматизация контроля KPI и уведомлений сотрудникам через Telegram и Google Sheets
-90%
Нагрузка на менеджеров
3x
Скорость обработки
95%
Автоматизированных запросов
Google SheetsGoogle Apps ScriptTelegram Bot APIWebhook-интеграции
О проекте
['Компания, занимающаяся продажами, столкнулась с проблемой низкой дисциплины и слабой мотивации среди своих сотрудников. Проблема заключалась в том, что KPI вносились вручную, что приводило к задержкам в отчетности и отсутствию реального понимания ситуации по итогам недели у руководителей.', 'В результате, руководитель отдела продаж не имел доступа к актуальным данным по эффективности команды, что негативно сказывалось на принятии решений и мотивации сотрудников. Понимая необходимость изменений, компания обратилась к QU Bot для автоматизации процессов контроля KPI и уведомлений.']
Задача
- Автоматизировать подсчёт KPI
- Сделать мотивацию прозрачной и понятной
- Ускорить анализ эффективности
- Создать систему самооценки без участия руководителя
- Повысить вовлечённость и дисциплину сотрудников
Что было до нас
- Низкая дисциплина и мотивация сотрудников
- Ручной ввод данных, что приводило к ошибкам
- Отчёты запаздывали, отсутствовал доступ к актуальным данным
- Неэффективное управление производительностью команды
Решение
Создание Google Sheets с формулами для расчёта KPI
Автоматическая отправка личных отчётов через Telegram бот
Геймификация с очками и уровнями для сотрудников
Доска лидеров с обновлением каждый день в 10:00
Интеграция системы самооценки для повышения ответственности сотрудников
До
После
Менеджеры тратили 80% времени на ручной ввод данных и подготовку отчётов
90% времени на отчётность сократилось благодаря автоматизации
Вовлечённость сотрудников была на уровне 40%
Вовлечённость сотрудников увеличилась на 60%
Отсутствие прозрачности в оценке эффективности
100% прозрачность эффективности KPI
Результаты
Сокращение опозданий и пропусков задач на 40%
Увеличение производительности команды на 25%
Улучшение морального климата в коллективе
Повышение точности данных на 95%
Система мотивирует лучше, чем премии. Каждый день сотрудники видят свой рейтинг, сравнивают показатели и сами стараются быть в топе. У руководителя теперь есть готовые графики и отчёты по каждому человеку. Мы перестали “подгонять” — люди сами контролируют себя.
Другие проекты
Смотрите также
Автоматизации
Автоматизация контроля работоспособности сервисов и технической поддержки 24/7
Клиент постоянно сталкивался с внезапными сбоями в работе сайта и внутренних сервисов, а уведомления о проблемах …
PythonUptimeRobot APIGoogle Sheets APITelegram Bot API
Автоматизации
Автоматизация контроля рекламных расходов и эффективности кампаний через единый маркетинг-дашборд
Компания вела рекламные расходы вручную в разных таблицах, данные из рекламных кабинетов обновлялись с задержкой, а …
PythonGoogle Sheets APIPower BIFacebook Ads API
Автоматизации
Автоматизация финансовой аналитики и отчётности через дашборд CFO-24
Финансовая отчётность собиралась вручную из CRM, Excel и Google Sheets, из-за чего данные были разрозненными, устаревшими …
PythonGoogle Sheets APIPower BIBitrix24 API