Аналитика воронки продаж B2B: где теряются клиенты и почему
О проекте
Задача
- Разработка дашборда для визуализации воронки продаж
- Выявление причин отказов на каждом этапе
- Анализ времени, проведенного на каждом этапе
- Оценка эффективности работы менеджеров по продажам
- Неясно, на каком этапе теряются клиенты и почему — требуется глубокий анализ воронки
- Нет инструментов для отслеживания времени на каждом этапе
- Отсутствие прозрачности в оценке работы менеджеров
- Неэффективные стратегии из-за недостатка аналитики
Решение
Создание дашборда на базе Grafana, который показывает конверсию по этапам воронки и причины отказов
Интеграция с CRM (Bitrix24) для автоматизации сбора данных о лидах и сделках
Использование Google Analytics для анализа поведения пользователей на этапе первичного контакта
Анализ времени, проведенного на каждом этапе воронки, с помощью встроенных инструментов CRM
Регулярные отчеты для менеджеров по продажам, чтобы отслеживать их эффективность и выявлять слабые места
Результаты
Смотрите также
Дашборд для управляющей компании: показания счётчиков, заявки и расходы по домам
Управляющая компания, 20 домов. Данные о показаниях счётчиков — на бумаге, заявки — в тетради, расходы …
Операционный дашборд для логистики: рейсы, опоздания и затраты по маршрутам
Транспортная компания, 50 машин. Диспетчер не видел где машины, руководство не знало статистику опозданий и расхода …
Аналитика интернет-магазина: когортный анализ, LTV и ABC-анализ товаров
Интернет-магазин косметики, 15 000 заказов в месяц. Данные были, но никто не анализировал возвращаемость и прибыльность …