AI-ассистент для онлайн-школы
-70%
Нагрузка на менеджеров
3x
Скорость обработки
95%
Автоматизированных запросов
PythonTelegram APIInstagram APIAI/MLCRM Integration
О проекте
Онлайн-школа, специализирующаяся на обучении продвижению в digital-среде, обратилась в QU Bot с целью автоматизации процессов коммуникации в популярных мессенджерах. Школа искала способы улучшить взаимодействие с аудиторией и повысить конверсию, а также сократить нагрузку на своих сотрудников. QU Bot разработала автоворонку, которая позволила эффективно прогревать целевую аудиторию и обрабатывать заявки без необходимости увеличения штата. Этот проект стал ключевым шагом в цифровой трансформации бизнеса клиента, обеспечивая возможность масштабирования и улучшения клиентского сервиса.
Задача
- Прогревать аудиторию в Instagram Direct
- Настроить автокоммуникацию в WhatsApp после квиза
- Реализовать Telegram-бота с квизом и умной логикой подбора
- Настроить AI-ответы в мессенджерах
- Интеграция с CRM для передачи лидов
Что было до нас
- Низкая вовлечённость аудитории в Instagram
- Долгий процесс обработки заявок
- Отсутствие автоматизации в мессенджерах
- Высокая нагрузка на менеджеров по работе с клиентами
Решение
Автоцепочка из 3 касаний: приветствие, квиз, напоминание в Instagram
Автоответы с рекомендациями и переключением на оператора в WhatsApp
Квиз с логикой, сбором данных и умным редиректом в Telegram
Ответы на популярные вопросы с интеграцией FAQ
Автоматическая передача лида в CRM после сегментации
До
После
Вовлечённость в Instagram была низкой
Вовлечённость в Instagram выросла на 60%
Конверсия из квиза была низкой
Конверсия из квиза увеличилась на 45%
Менеджеры перегружены обращениями
Автоматизация обращений снизила нагрузку на 70%
Количество заявок было стабильным
Количество заявок увеличилось на 50%
Результаты
Вовлечённость в Instagram выросла на 60%
Конверсия из квиза увеличилась на 45%
Автоматизация обращений снизила нагрузку на 70%
Количество заявок увеличилось на 50%
Другие проекты
Смотрите также
Разработка сайтов
B2B-портал для оптовой торговой компании
Закрытый B2B-портал с каталогом, ценами по договору, заказами, документами и интеграцией с ERP.
ReactNode.jsPostgreSQLDocker
Разработка сайтов
Сайт ресторана с онлайн-бронированием и доставкой
Имиджевый сайт ресторана с меню, бронированием столиков, системой доставки и интеграцией с iiko.
HTML5CSS3JavaScriptPHP
Разработка сайтов
Медицинский сайт клиники с онлайн-записью
Сайт медицинского центра с расписанием врачей, онлайн-записью, личным кабинетом пациента.
HTMLCSSJavaScriptPHP