Разработка 2026

Личный кабинет дилера для производственной компании: заказы, документы и аналитика

60%
Сокращение времени на обработку заказов
70%
Уменьшение количества ошибок в заказах
85%
Уровень удовлетворенности дилеров
DjangoPostgreSQLGrafana

О проекте

Производственная компания с 80 дилерами занималась поставками строительных материалов. Основные проблемы связаны с ручным оформлением заказов и документооборотом, что приводило к ошибкам и задержкам в обработке. Заказчики часто обращались через email и по телефону, создавая дополнительные трудности в учете и управлении заказами.

Задача

Что мы сделали
  • Автоматизировать процесс оформления заказов
  • Упростить документооборот между компанией и дилерами
  • Создать каталог с актуальными ценами
  • Обеспечить прозрачность статусов отгрузки
Что было до нас
  • Заказы принимались вручную, что увеличивало вероятность ошибок
  • Длительное время обработки документов
  • Отсутствие централизованного доступа к актуальной информации для дилеров
  • Невозможность отслеживания статусов отгрузки в реальном времени

Решение

Создан личный кабинет для дилеров, где они могут оформлять заказы через удобный интерфейс, что устранило необходимость в ручной обработке

Внедрена система автоматизированного документооборота, позволяющая генерировать необходимые документы по клику

Разработан каталог с актуальными ценами, доступными только для зарегистрированных дилеров, что исключает путаницу

Интегрирована система уведомлений о статусах отгрузки, что позволяет дилерам получать актуальную информацию в реальном времени

Проведены обучающие сессии для дилеров по работе с новым порталом, что способствовало быстрой адаптации

До
После
Заказы принимались в среднем 5 дней, с частыми ошибками
Время оформления заказов сократилось до 2 дней, а количество ошибок уменьшилось на 70%
Документы отправлялись вручную и обрабатывались в течение 7 дней
Обработка документов теперь занимает 1 день благодаря автоматизации
Дилеры не имели доступа к актуальным ценам и статусам
Дилеры теперь имеют круглосуточный доступ к информации в личном кабинете, что повысило их удовлетворенность

Результаты

Сокращение времени на обработку заказов на 60%
Уровень удовлетворенности дилеров вырос до 85%
Количество заказов, оформленных через личный кабинет, достигло 95% от общего объема


Нужен похожий проект?

Расскажите о задаче — оценим и предложим решение бесплатно.

Обсудить проект