AI-ассистент для фитнес-клуба: запись, напоминания и продление абонементов
О проекте
Задача
- Создать AI-ассистента для автоматизации записи на групповые занятия
- Внедрить систему автоматических напоминаний о истечении абонементов
- Обеспечить возможность автоматического продления абонементов
- Уменьшить нагрузку на администраторов
- Администраторы тратили до 20 часов в неделю на звонки клиентам
- Недостаточная вовлеченность клиентов в занятия
- Высокий процент пропущенных занятий из-за отсутствия напоминаний
- Сложный процесс продления абонементов
Решение
Разработан AI-ассистент на базе Telegram, который позволяет клиентам записываться на занятия с помощью простых команд и получает информацию о расписании.
Внедрена система автоматических напоминаний за 3 дня до окончания срока абонемента, которая уведомляет клиентов через Telegram и SMS.
Реализована функция автоматического продления абонементов, при этом клиент получает уведомление о продлении и возможности отмены.
Интеграция с CRM-системой для синхронизации данных о клиентах и их абонементах, что позволяет избежать дублирования информации.
Создан дашборд для администратора, который отображает статистику записей, продлений и откликов клиентов.
Результаты
Смотрите также
WhatsApp-бот для агентства недвижимости: подбор объектов и запись на просмотр
Агентство недвижимости, 50+ объектов. Клиенты присылали параметры в WhatsApp, риэлторы отвечали вручную. Нужен бот для сбора …
AI-ассистент для онлайн-школы: поддержка студентов и напоминания о дедлайнах
Онлайн-школа программирования, 2000 активных студентов. Служба поддержки перегружена однотипными вопросами. Нужен бот в Telegram для ответов …
Telegram-бот для ресторана: меню, бронирование столиков и приём заказов на доставку
Ресторан с доставкой. Заказы принимались по телефону, операторы не успевали в час-пик. Нужен Telegram-бот с актуальным …