Автоматизация процессов 2026

Автоматизация синхронизации складских остатков между магазином и 1С

+50%
Увеличение удовлетворенности клиентов после автоматизации процессов.
-75%
Снижение потерь от недоступных товаров.
-70%
Сокращение времени на управление запасами.
1СPythonDjangoPostgreSQL

О проекте

Клиент — розничный магазин, который также имеет интернет-витрину и продает товары через маркетплейсы. Основная проблема заключалась в том, что остатки товаров обновлялись вручную раз в день, что вызывало частые ситуации, когда клиенты заказывали товары, которых не было в наличии. Это приводило к потере продаж и ухудшению репутации магазина.

Задача

Что мы сделали
  • Автоматизировать процесс синхронизации остатков
  • Обеспечить обновление данных в реальном времени
  • Устранить ситуации с отсутствием товара
  • Увеличить удовлетворенность клиентов
Что было до нас
  • Остатки обновлялись вручную, что снижало точность данных
  • Клиенты сталкивались с отсутствием товара при заказе
  • Неэффективное управление запасами
  • Потеря потенциальных продаж из-за недоступности товаров

Решение

Разработали интеграцию между 1С и интернет-витриной, которая осуществляет синхронизацию данных в реальном времени с помощью API.

Настроили автоматическое обновление остатков на маркетплейсах по расписанию, что позволяет избежать ручного вмешательства.

Создали уведомления для менеджеров о низких остатках, что позволяет заранее пополнять запасы.

Внедрили систему мониторинга, которая отслеживает состояние остатков и уведомляет о критических ситуациях.

Подключили аналитику для отслеживания продаж по каждому товару, что помогает лучше управлять запасами.

До
После
Остатки обновлялись раз в день, что приводило к ошибкам и недовольству клиентов.
Остатки обновляются в реальном времени, что снизило количество ошибок до 2%.
До автоматизации почти 30% заказов содержали отсутствующие товары.
После внедрения система показывает менее 5% заказов с отсутствующими товарами.
Менеджеры вручную проверяли остатки, что занимало много времени.
Время на управление запасами сократилось на 70% благодаря автоматизации.

Результаты

Увеличение удовлетворенности клиентов на 50% благодаря точной информации о наличии товаров.
Снижение потерь от недоступных товаров на 75%, что увеличило общую выручку.
Сокращение времени на управление запасами до 10 часов в месяц.
Другие проекты

Смотрите также

Автоматизация процессов
2026

Автоматизация обработки заявок с сайта: от формы до задачи в CRM за 30 секунд

Строительная компания. Заявки с сайта приходили на почту, менеджер вручную переносил в AmoCRM. Среднее время ответа …

AmoCRMTelegram APIGrafanaPython
Читать
Автоматизация процессов
2026

Автоматизация согласования договоров: маршрутизация, SLA и цифровой архив

Холдинг, 200 договоров в месяц. Согласование шло через email и мессенджеры — теряли версии, нарушали SLA. …

PythonDjangoPostgreSQL
Читать
Автоматизация процессов
2026

Автоматизация записи клиентов в сети салонов красоты: онлайн-слоты и напоминания

Сеть из 6 салонов красоты. Запись велась в бумажном журнале и по телефону. 20% клиентов не …

DjangoPostgreSQLTelegram API
Читать

Нужен похожий проект?

Расскажите о задаче — оценим и предложим решение бесплатно.

Обсудить проект