Автоматизация согласования договоров: маршрутизация, SLA и цифровой архив
О проекте
Задача
- Внедрить систему маршрутизации для автоматизации согласования договоров
- Установить контроль сроков согласования для выполнения SLA
- Создать цифровой архив всех договоров в формате PDF
- Оптимизировать процессы для повышения эффективности работы сотрудников
- Недостаточный контроль версий договоров — сотрудники теряли важные правки и изменения
- Нарушение SLA из-за отсутствия четкой системы согласования
- Сложности в поиске и хранении договоров — все документы хранились в разных местах
- Высокий риск ошибок при ручной обработке и согласовании
Решение
Разработали систему автоматической маршрутизации договоров в зависимости от типа и категории документа, что обеспечило четкий порядок согласования.
Внедрили систему уведомлений для контроля сроков согласования, что способствовало соблюдению SLA.
Создали функционал для автоматического архивирования договоров в формате PDF после завершения процесса согласования.
Разработали дашборд для визуализации состояния договоров, что позволило отслеживать их статус в реальном времени.
Интегрировали решение с существующими CRM-системами для упрощения доступа к данным и повышения скорости обработки.
Результаты
Смотрите также
Автоматизация обработки заявок с сайта: от формы до задачи в CRM за 30 секунд
Строительная компания. Заявки с сайта приходили на почту, менеджер вручную переносил в AmoCRM. Среднее время ответа …
Автоматизация записи клиентов в сети салонов красоты: онлайн-слоты и напоминания
Сеть из 6 салонов красоты. Запись велась в бумажном журнале и по телефону. 20% клиентов не …
Автоматизация синхронизации складских остатков между магазином и 1С
Розничный магазин с интернет-витриной. Остатки обновлялись раз в день вручную, клиенты заказывали товары которых нет. Нужна …