Интеграция 1С с сайтом: остатки, цены и заказы без ручной синхронизации
О проекте
Задача
- Автоматизировать синхронизацию данных между 1С и сайтом
- Обеспечить обновление остатков и цен в реальном времени
- Устранить ошибки, возникающие из-за ручного ввода данных
- Увеличить уровень удовлетворенности клиентов
- Остатки и цены обновлялись вручную раз в день, что приводило к несоответствиям
- Клиенты делали заказы на отсутствующие товары, вызывая негативные отзывы
- Высокая вероятность человеческой ошибки при ручном обновлении данных
- Низкая скорость обработки заказов из-за необходимости проверки наличия товаров
Решение
Разработали API-интеграцию между 1С и сайтом, позволяющую автоматически обновлять остатки и цены в реальном времени.
Настроили автоматическую проверку наличия товаров по API, что исключило возможность заказа отсутствующих позиций.
Интегрировали систему уведомлений для администраторов о нештатных ситуациях при синхронизации данных.
Создали дашборд в Grafana для визуализации состояния остатков и цен на веб-приложении.
Обучили сотрудников работе с новой системой, чтобы минимизировать переходный период.
Результаты
Смотрите также
Интеграция платёжных систем с CRM: автоматическое закрытие сделки при оплате
Онлайн-школа. Оплаты приходили через ЮKassa и Stripe, менеджер вручную переносил данные и открывал доступ. Нужна интеграция: …
Переезд с Excel на CRM для оптовой компании без потери истории сделок
Оптовая торговая компания, 5 менеджеров, 150 контрагентов. Вся история в Excel-таблицах. Менеджеры хранили контакты в личных …
CRM для агентства недвижимости: объекты, показы, покупатели — единая база
Агентство недвижимости, 20 риэлторов. База объектов в Excel, коммуникации в телефоне. Риэлторы дублировали работу. Нужна CRM: …